Política de Privacidade

O StoneVegas Casino coleta informações pessoais para garantir uma experiência de jogo segura e eficiente. Abaixo estão as principais categorias de dados coletados:

• Informações Fornecidas pelo Usuário: Nome, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail e outros dados inseridos no momento do registro. Isso inclui interações por chat ao vivo, e-mail ou na plataforma.
• Dados de Transações: Registros de depósitos, saques e outras transações financeiras associadas à conta.
• Informações Técnicas: Especificações do dispositivo, detalhes do navegador, registros de atividades, localização via IP, registros de tráfego e outros dados relevantes do sistema.
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, extratos bancários, comprovantes de pagamento e outros registros necessários para conformidade e prevenção de fraudes.
• Respostas de Pesquisas: Feedback fornecido voluntariamente por meio de enquetes ou pesquisas com clientes.

Os dados pessoais são processados para aprimorar a experiência de jogo, garantir segurança e atender a obrigações legais. As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Gerenciar transações financeiras e processar apostas.
• Oferecer suporte ao cliente e facilitar os serviços de jogo.
• Verificar identidades dos jogadores e prevenir atividades fraudulentas.
• Cumprir regulamentações legais, incluindo leis de prevenção à lavagem de dinheiro (AML).
• Enviar ofertas promocionais e bônus (sujeito ao consentimento do usuário).
• Detectar atividades suspeitas e evitar o uso indevido dos termos da plataforma.
• Realizar pesquisas de mercado e analisar tendências de comportamento dos jogadores.
• Aplicar análises estatísticas em dados anonimizados e agregados.

O StoneVegas Casino prioriza a privacidade e a segurança dos dados, adotando medidas rigorosas para proteger as informações dos usuários. Ao continuar utilizando a plataforma, o jogador confirma sua aceitação dessas práticas de processamento de dados.

Comunicação de Marketing

O StoneVegas Casino pode utilizar as informações fornecidas pelos jogadores para enviar materiais promocionais, incluindo ofertas exclusivas e parcerias, a menos que o usuário opte por não receber tais comunicações. Ao aceitar recompensas ou ganhos, o jogador concorda que seu nome e/ou nome de usuário podem ser usados para fins promocionais, conforme permitido por lei.

Coleta de Dados Pessoais

O StoneVegas Casino coleta dados pessoais de diversas fontes, incluindo:

• Interações do usuário no site, como atividade de navegação e uso da conta.
• Prestadores de serviços terceirizados, incluindo processadores de pagamento e serviços de prevenção de fraudes.

Todos os dados recebidos de terceiros são tratados de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade.

O StoneVegas Casino pode compartilhar informações pessoais coletadas com empresas afiliadas e dentro de sua rede corporativa, incluindo:

• Empresas controladoras, subsidiárias e parceiros comerciais sob contratos de confidencialidade.
• Funcionários que necessitam de acesso aos dados para fins operacionais, incluindo agentes de suporte ao cliente, analistas de fraude e gerentes VIP.

Todos os funcionários que lidam com dados sensíveis são obrigados a seguir acordos de confidencialidade e garantir o processamento seguro dos dados, em conformidade com as regulamentações de jogos e privacidade.

Em alguns casos, dados pessoais podem ser transferidos para fora da União Europeia (UE), Área Econômica Europeia (EEA) ou Associação Europeia de Livre Comércio (EFTA). Essas transferências podem ocorrer para:

• Processamento de pagamentos e validação de transações.
• Cumprimento de requisitos regulatórios.
• Prestação de serviços de suporte ao cliente.

Para garantir a segurança dos dados em transferências internacionais, o StoneVegas Casino adota protocolos de segurança em conformidade com o GDPR, incluindo cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia.

Ao utilizar nossos serviços, o jogador consente com essas práticas de processamento de dados e eventuais transferências internacionais. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato com nossa equipe.

O StoneVegas Casino não aluga nem vende informações pessoais a terceiros. No entanto, em determinadas situações, os dados dos usuários podem ser compartilhados, incluindo:

• Requisitos Legais: Cumprimento de leis, regulamentos, ordens judiciais ou solicitações de autoridades oficiais.
• Processamento de Pagamentos: Compartilhamento de informações necessárias com provedores de pagamento, sujeito às políticas de privacidade desses serviços.
• Conformidade Regulatória: Atendimento a obrigações com órgãos licenciadores e reguladores do setor.
• Prevenção de Fraudes e Segurança: Proteção da integridade da plataforma e dos clientes.
• Serviços de Marketing: Compartilhamento de dados com parceiros terceirizados que auxiliam em campanhas promocionais.
• Consentimento do Usuário: Dados só serão compartilhados com terceiros mediante consentimento explícito do jogador.

O site pode conter integrações com redes sociais, como botões de "curtir" e "compartilhar" de plataformas como Facebook. Os dados coletados por essas integrações estão sujeitos às políticas de privacidade das respectivas redes sociais.

Se o StoneVegas Casino passar por mudanças corporativas, como fusão ou aquisição, os dados dos usuários poderão ser transferidos como parte do processo. Os jogadores serão notificados antes de qualquer transferência de informações ocorrer.

Além disso, o site pode conter links para plataformas externas, cada uma com sua própria política de privacidade. O StoneVegas Casino não se responsabiliza pelo tratamento de dados em sites de terceiros.

Retenção de Dados

O StoneVegas Casino mantém informações pessoais pelo tempo exigido por regulamentações legais. Após o fechamento de uma conta, os dados são armazenados apenas para:

• Cumprimento de regulamentos financeiros e legais.
• Investigações relacionadas a fraude, lavagem de dinheiro ou atividades criminosas.
• Registros para auditorias fiscais e financeiras.

De acordo com as leis de prevenção à lavagem de dinheiro (AML), os dados dos jogadores, incluindo informações de cadastro e atividades da conta, devem ser armazenados por pelo menos cinco anos após a última transação ou fechamento da conta.

Em alguns casos, dados anonimizados podem ser mantidos para análise de marketing e aprimoramento da experiência do usuário, sem identificação pessoal.

O StoneVegas Casino implementa medidas de segurança rigorosas para proteger as informações dos usuários.

• Controle de Acesso à Conta: As contas são protegidas por um ID de jogador exclusivo e senha.
• Autenticação de Dois Fatores (2FA): Recomendamos ativar o 2FA para maior segurança contra acessos não autorizados.
• Responsabilidade do Usuário: Os jogadores devem manter suas credenciais em sigilo e garantir que sua conta permaneça protegida contra acessos de terceiros.

Como usuário, você possui direitos específicos conforme as leis de proteção de dados, incluindo:

1. Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia gratuita dos dados pessoais armazenados sobre você.

2. Direito de Retificação

Caso suas informações pessoais estejam incorretas ou incompletas, você tem o direito de solicitar correções ou atualizações.
Em alguns casos, pode ser necessário fornecer comprovante de identidade ou residência.

3. Direito de Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais caso não haja exigência legal ou regulatória para mantê-los.
Esse direito não se aplica quando há obrigações legais que exijam a retenção das informações.

4. Direito de Oposição ao Processamento

Se acreditar que o processamento de seus dados viola seus direitos, você pode se opor ao seu uso.
O casino poderá apresentar razões legais que justifiquem a continuidade do processamento, se necessário.

5. Direito de Restrição ao Processamento

Você pode solicitar restrições temporárias no uso dos seus dados nas seguintes situações:
a) Se a precisão das informações estiver sendo revisada.
b) Se você se opuser à exclusão de dados, mas preferir um uso limitado.
c) Se os dados forem necessários para reivindicações legais.
d) Se estivermos avaliando a existência de fundamentos legítimos para o processamento.

6. Direito de Retirar o Consentimento

Se você concedeu consentimento para o processamento de dados, pode revogá-lo a qualquer momento.
A retirada do consentimento não afeta o processamento realizado antes da revogação, mas pode restringir o acesso a certas funcionalidades, como o recebimento de promoções.
As configurações de consentimento podem ser gerenciadas no painel da sua conta.

7. Direito de Registrar uma Reclamação

Se você acredita que seus dados foram tratados de forma inadequada, tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados local.

Para fins de segurança, podemos solicitar verificação de identidade antes de processar qualquer solicitação, garantindo que as informações sejam fornecidas apenas ao titular dos dados.
Nosso objetivo é responder a todas as solicitações válidas dentro de um mês, mas o prazo pode ser estendido para casos complexos. Caso ocorra algum atraso, o usuário será notificado previamente.

O StoneVegas Casino está comprometido com a proteção da privacidade dos usuários e com o cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis.

Entre em Contato Conosco

Você pode entrar em contato com o StoneVegas Casino pelos seguintes motivos:

• Para verificar a precisão das informações pessoais armazenadas.
• Para solicitar detalhes sobre como coletamos, armazenamos e utilizamos seus dados.
• Para cancelar a inscrição em comunicações de marketing direto.
• Para atualizar ou corrigir seus dados pessoais (pode ser necessário fornecer um comprovante de identidade).

É sua responsabilidade garantir que todas as informações fornecidas sejam precisas e atualizadas. O fornecimento de informações falsas é proibido por lei, e qualquer alteração em seus dados pessoais deve ser comunicada ao casino.

Para questões relacionadas à privacidade, nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Você pode entrar em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@hollycorngaming.com para esclarecer dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade.

Além disso, conforme o Artigo 77 do GDPR, caso você acredite que seus dados foram usados de maneira indevida, tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão em:

• Seu país de residência.
• A jurisdição onde você trabalha.
• O local onde ocorreu a suposta violação de proteção de dados.

Os cookies de publicidade nos ajudam a avaliar a eficácia de nossas estratégias de marketing de conteúdo. Esses cookies, fornecidos por parceiros externos, rastreiam o tráfego do site e os novos registros de jogadores gerados pelos anúncios.

Nota Importante:

• Não compartilhamos informações pessoais (como nome ou e-mail) com terceiros por meio de cookies.
• No entanto, prestadores de serviços terceirizados podem associar sua atividade no site a outros dados pessoais coletados de fontes externas. Qualquer processamento adicional será regido pelas políticas de privacidade desses terceiros.

Tipos de Cookies Utilizados

O StoneVegas Casino utiliza três principais tipos de cookies:

1. Cookies de Back-end – Armazenados por aplicativos do servidor para gerenciar a funcionalidade da plataforma.
2. Cookies de Front-end – Armazenados pela interface do site para melhorar a experiência do usuário.
3. Cookies de Terceiros – Instalados por provedores externos para fins de rastreamento, análise e marketing.

Além disso, fornecedores terceirizados nos auxiliam a:

• Monitorar interações dos usuários no site.
• Medir o desempenho e a usabilidade da plataforma.
• Avaliar a eficácia das campanhas de marketing e aprimorar a experiência do jogador.

Esses cookies desempenham um papel essencial na otimização do funcionamento do site e na personalização da experiência de jogo no StoneVegas Casino.

A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão, mas você pode configurá-los conforme suas preferências:

• Bloquear alguns ou todos os cookies por meio das configurações do seu navegador.
• Excluir cookies armazenados em seu dispositivo a qualquer momento.

Aviso: desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do site e reduzir a qualidade da sua experiência de navegação.

Para gerenciar cookies, consulte a seção de ajuda do seu navegador. Abaixo estão links para guias de gerenciamento de cookies em navegadores populares:

• Safari (Mac) – Suporte Apple
• Opera – Ajuda do Opera
• Chrome – Suporte do Google
• Firefox – Suporte da Mozilla
• Microsoft Edge – Suporte da Microsoft
• Internet Explorer – Suporte da Microsoft

Para informações gerais sobre cookies e seu funcionamento, visite AboutCookies.org.

Ao jogar títulos da NetEnt, a Política de Privacidade dessa fornecedora se aplica. Para revisar os termos completos de privacidade da NetEnt, acesse o link oficial disponibilizado pela empresa.